الأسئلة الشائعة

كل ما تود معرفته

نعم، يمكنك استبدال أو إرجاع المنتج في غضون 14 يومًا من تاريخ استلامه، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم. استرجاع أو استبدال المنتجات يتم وفقًا لشروط سياسة الاسترجاع لدينا.

نعم، نحن نقوم بشحن منتجاتنا إلى جميع المناطق داخل البلاد. قد تختلف تكاليف الشحن حسب المكان الذي تطلب منه، ويمكنك معرفة التكلفة الإجمالية عند إتمام عملية الدفع.

نعم، لدينا مجموعة متنوعة من الروائح لمعطرات السيارات. يمكنك اختيار الرائحة المفضلة لك من خلال تصفح الخيارات المتاحة في قسم معطرات السيارات على موقعنا.

نعم، جميع مستحضرات التجميل والزيوت الطبيعية التي نبيعها مصنوعة من مكونات آمنة. ولكن، إذا كنت تعاني من أي حساسية أو مشكلة جلدية، يفضل إجراء اختبار صغير على جزء صغير من البشرة قبل الاستخدام.

بعد إتمام عملية الشراء، سوف يتم إرسال تفاصيل الشحن مع رقم تتبع إلى بريدك الإلكتروني. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع حالة شحنتك عبر الموقع الخاص بشركة الشحن.

نعم، يمكنك إلغاء الطلب قبل أن يتم شحنه. إذا تم شحن الطلب بالفعل، فسيتم تطبيق سياسة الاسترجاع بدلاً من الإلغاء.

يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المدرجين على موقعنا. نحن متواجدون دائمًا للإجابة على استفساراتك ومساعدتك في أي أمر تحتاجه.

نعم، نحن نقدم عروضًا وخصومات خاصة من وقت لآخر. يمكنك متابعة صفحتنا على وسائل التواصل الاجتماعي أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية للبقاء على اطلاع دائم بالعروض الجديدة.

نعم، جميع فوط الميكروفايبر التي نبيعها قابلة للغسل ويمكن استخدامها عدة مرات. لضمان الحفاظ على جودتها، يفضل غسلها يدويًا أو باستخدام دورة غسيل لطيفة.

نعم، منتجات الزيوت الطبيعية لدينا مصنوعة من مكونات طبيعية 100% وبدون مواد كيميائية ضارة. يمكنك استخدامها بأمان كجزء من روتين العناية بالبشرة والشعر.

Top Img back to top